Gießen, April 2018 – Das Autohaus am Kaiserberg zählt zu den besten Autohäusern in Deutschland. Es hat bei AutoScout24 besonders viele und gute Kundenbewertungen erhalten. Seit 2013 können Besucher auf dem Online-Fahrzeugmarkt Händler in den Bereichen Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Angebotsbeschreibung und Kauferlebnis bewerten. Das Autohaus am Kaiserberg in Gießen wurde mit durchschnittlich 4 von 5 Sternen durch insgesamt 29 Kunden bewertet.
„Die Bewertungen bieten Transparenz und Orientierung, wie zufrieden Kunden mit einem Händler waren und wie gut sein Service ist“, sagt Felix Frank, VicePresident Customer bei AutoScout24. Geschäftsführer Hüseyin Demir vom Autohaus am Kaiserberg freut sich über die Auszeichnung: „Der Maßstab ist immer die Zufriedenheit des Kunden. Diese schätzen neben gutem Service und der Erreichbarkeit besonders die familiäre Atmosphäre des Autohauses. Die Nominierung hat das Team riesig gefreut, denn wir verstehen diese als Wertschätzung unserer bisher geleisteten Arbeit.“
Die meisten Autokäufer informieren sich im Netz, bevor sie einen Händler besuchen. Die Online-Noten geben ihnen dabei Orientierung. AutoScout24 war im Jahr 2013 der erste große Online-Fahrzeugmarkt in Deutschland, der Händler-Bewertungen einführte. Heute finden sich ca. 388.000 Kundenmeinungen auf der Internetseite. Auf einer Skala von eins bis fünf Sternen können Nutzer die Autohäuser für die folgenden Bereiche bewerten: Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Angebotsbeschreibung und Kauferlebnis. Zudem können Kunden angeben, ob sie ein Autohaus weiterempfehlen.